ГЛАВНАЯ

/

КЕЙСЫ

/

Форум «Мой бизнес. E-COM»

SMM и комьюнити-менеджмент Форума «Мой бизнес. E-COM»

Форум «Мой бизнес. E-COM» — главное e-commerce событие года, объединившее более 2 500 предпринимателей Татарстана. Два года подряд мы отвечали за его продвижение в соцсетях: сформировали лояльное комьюнити и бесплатный источник трафика.

проект

Форум «Мой бизнес. E-COM», Казань

Услуги

Ведение социальных сетей, комьюнити-менеджмент, influence-маркетинг, нейминг и участие в разработке концепции Форума

25%

участников были привлечены благодаря нашей работе

11,7%

всех регистраций получили
через influence-маркетинг

361 ₽

стоимость регистрации (CPL)
через influence-маркетинг

+988

подписчиков в Telegram-канале за месяц ведения

Все цифры — по итогам Форума 2024 года

Задача

Решение

Разработать название и концепцию Форума, провести кампанию у лидеров мнений и вести Telegram-канал участников до, во время и после мероприятия.

Форум проходил в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство» в 2023 и 2024 годах при участии топ-менеджмента Wildberries, Ozon, Яндекса, Авито и других. Мероприятие проводилось только для самозанятых, ИП и ООО Татарстана.

В рамках проекта было реализовано:

Исследование ниши: анализ комментариев в Telegram-каналах селлеров и трендов e-commerce

Разработка концепции Форума и дескриптора к названию —
«Мой бизнес. E-COM. Код активации продаж»

Участие в создании программы: подбор спикеров и тем, актуальных для селлеров

Информационная кампания у блогеров, в закрытых тематических чатах и городских новостных пабликах

Ведение официального Telegram-канала: прогрев к ранней закрытой регистрации, координация участников, работа на площадке, live-контент в дни Форума и подведение итогов

Комьюнити-менеджмент: ответы на вопросы и помощь участникам

Концепция

«Мой бизнес. E-COM. Код активации продаж» — идея единства маркетплейсов и селлеров

Код активации продаж

Рынок онлайн-торговли растёт, конкуренция усиливается, и то, что раньше давало рост продаж, стало базовым минимумом. Форум должен был дать селлерам «код активации» — новые инструменты и понятную стратегию онлайн-продаж.

01

Спросили селлеров в канале, какие площадки и темы им интересны

02

Соотнесли ответы с трендами e-commerce

03

Собрали из этого идею и название Форума

Сцена Форума «Мой бизнес. E-COM» с названием «Код активации продаж» на главном экране

Интервью на площадке Форума на фоне надписи «Код активации продаж»

Автор фото: пресс-служба уполномоченного по правам предпринимателей в РТ

«Приходит эра цифровой экономики.
За большим ретейлером стоит финтех, бигдата»

Татьяна Ким

Основатель Wildberries и глава ООО «РВБ» — на пленарной сессии Форума

Автор фото: пресс-служба уполномоченного по правам предпринимателей в РТ

Опросы

Программу собрали вместе с селлерами: 12 опросов и 2 073 голоса в канале

Анонимный опрос

Представителей каких маркетплейсов вы бы хотели видеть на Форуме 2024?

Wildberries

64%

Ozon

62%

Магнит Маркет

42%

Яндекс Маркет

36%

Мегамаркет

26%

Позвали лидеров рынка

На пленарной сессии выступили топ-менеджеры Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета, Магнит Маркета и AliExpress

Анонимный опрос

Выступления экспертов в каких направлениях были бы вам интересны?

SEO и внутренняя реклама

45%

Внешний трафик

44%

Сервисы аналитики

40%

Фото- и видеоконтент

34%

Искусственный интеллект

32%

Упор на продвижение

Бизнес-сессии о рекламе, ИИ и продажах во ВКонтакте и панельная дискуссия о продвижении товаров в 2025 году

Анонимный опрос

Какую бизнес-сессию ждёте больше всего?

12 STOREEZ

49%

Сообщество ВКонтакте как канал продаж

38%

Продвижение категорий на Авито

33%

Опрос запустили, чтобы решить, какую лекцию перевести в аудиторию побольше

Дали лидеру большой зал

Лекцию 12 STOREEZ по итогам голосования провели в концертном зале

SMM

Telegram-канал участников: от прогрева и ранней регистрации до итогов Форума

95

публикаций за месяц
ведения канала

1 317

просмотров в среднем у каждого поста

>2 100

взаимодействий: комментарии, реакции и пересылки

683

пересылки в личные чаты — участники делились постами с коллегами

Пост Telegram-канала Форума: спикеры пленарной сессии

Причина 4: программы поддержки для предпринимателей

Причина 2: техподдержка не уйдёт от ответа

Причина 1: общение и полезные знакомства

Пост Telegram-канала Форума: 5 причин посетить Форум офлайн

1 / 6

Пост о бизнес-сессии: Китайский квартал Яндекс Маркета — Максим Рожнёв

Пост о бизнес-сессии: сообщество ВКонтакте как канал продаж — Анна Ефименко, VK

Пост о бизнес-сессии: как стать поставщиком — Александр Башков, ВсеИнструменты.ру

1 / 3

Live 15 ноября

В день Форума канал вёл участников по площадке в реальном времени